⚖️ Règles d'usage
Transparence et confiance mutuelle
⚖️ Conditions d'Utilisation — Yassoa
Les présentes Conditions régissent l'utilisation de l'application Yassoa.
En créant un compte ou en utilisant la plateforme, vous acceptez de vous conformer à ces règles.
1. Objet
Yassoa est une plateforme qui permet :
- Aux utilisateurs de trouver rapidement des prestataires de services proches (plombiers, mécaniciens, électriciens, artisans, etc.) ;
- Aux petits business de gérer leur activité, éditer leurs factures et suivre leur performance.
2. Accès au service
Pour accéder aux fonctionnalités, l'utilisateur doit créer un compte.
Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants et des actions effectuées depuis son compte.
3. Utilisation autorisée
L'utilisateur s'engage à :
- Fournir des informations exactes lors de son inscription ;
- Utiliser Yassoa dans le respect des lois et des valeurs de la plateforme ;
- Ne pas tenter de perturber le fonctionnement du système ou d'accéder aux données d'autres utilisateurs.
3bis. Système de Suivi GPS en Temps Réel (Tracking)
🌍 Fonctionnalité de géolocalisation temps réel
Yassoa propose une fonctionnalité optionnelle de suivi GPS en temps réel qui permet aux clients de visualiser la position du prestataire se rendant à leur rendez-vous. Cette fonctionnalité inclut :
- Le partage de la position GPS en temps réel du prestataire uniquement pendant la durée du trajet vers le rendez-vous ;
- Des notifications automatiques (départ, proximité, arrivée) basées sur la détection de zones géographiques ;
- Le calcul d'un itinéraire optimal et d'un temps d'arrivée estimé (ETA) ;
- La génération de statistiques anonymisées (distance parcourue, temps de trajet, vitesse moyenne).
Consentement explicite requis (RGPD)
- Le tracking GPS est entièrement optionnel et requiert votre consentement explicite avant activation ;
- Seuls le client et le prestataire concernés par un rendez-vous spécifique ont accès aux données de localisation ;
- Vous pouvez refuser ou désactiver le tracking à tout moment sans impact sur les autres fonctionnalités de Yassoa ;
- Les données GPS sont automatiquement supprimées après 90 jours (conformément au RGPD) ;
- Aucune donnée de localisation n'est partagée avec des tiers, sauf obligation légale.
Pour plus de détails sur la collecte et l'utilisation des données de géolocalisation, consultez notre Politique de confidentialité.
4. Responsabilité
Yassoa met en œuvre les moyens nécessaires pour assurer un service fiable, mais ne peut être tenu responsable :
- Des interruptions temporaires du service ;
- Des informations erronées fournies par les utilisateurs ou prestataires ;
- Des défaillances externes (paiement mobile, API de localisation, réseau, etc.) ;
- Des pertes de données résultant d'un mauvais usage ou d'un appareil défectueux.
5. Propriété intellectuelle
Tous les contenus, illustrations, logos, éléments graphiques et technologies liés à Yassoa sont la propriété exclusive de l'application et ne peuvent être reproduits sans autorisation préalable.
6. Suspension et résiliation
Yassoa peut suspendre ou supprimer un compte en cas de fraude, non-respect des conditions ou activité suspecte.
Dernière mise à jour : 04/02/2026